居民违反家园条例，视情节进行警告、踢出场景、屏蔽账号24小时、屏蔽IP地址72小时，按具体情节处理，保留永久封停账号的权利。被处罚账号屏蔽记录累积到达三次者，将被永久封停账号。

1、违反国家法律或者违背社会道德文明准则

在家园中，播放不健康视频，言行与国家法律或者社会公德相违背。

处理方式：直接永久封停帐号。

2、言行不雅

a、玩家通过文字在公聊频道有言行不雅的行为；

处理方式：警告0-3次，警告无效后屏蔽账号24小时。

b、玩家建立多个小号通过文字在公聊频道刷屏言行不雅，影响恶劣；

处理方式：直接永久封停账号。

c、玩家通过视频有言行不雅的行为；

处理方式：警告0-3次，警告无效后屏蔽账号24小时。

d、玩家通过访客留言在其它玩家的家中恶意使用不文明语言；

处理方式：屏蔽IP地址72小时。

3、冒充系统

以任何形式冒充客服、其它工作人员或是官方，对玩家进行误导、欺骗。

处理方式：直接永久封停帐号。

4、宣传邪教

以任何形式在家园中宣传邪教，如法轮功等。

处理方式：直接永久封停账号

5、非法网站

在家园中发布非法网站（如盗号、木马网站等）

处理方式：警告0－3次，警告无效后屏蔽账号24小时

6、垃圾广告信息

在梦境家园发布与梦境无关的其它网站广告

处理方式：警告0—3次，警告无效屏蔽账号24小时。

7、宣传私服、木马、外挂、病毒等信息

在公共频道或是通过其它方式宣传私服、木马、外挂、病毒等信息。

处理方式：屏蔽账号24小时，如有再发现，则进行永久封停处理。情节恶劣者保留追究其法律责任的权益。

8、骚扰、欺骗梦境管理员

在管理员工作期间，不得一直纠缠管理员回答无关工作的问题（或是对已经解答的问题多次重复咨询）；谎报问题，欺骗梦境管理员上线处理问题等。

处理方式：警告1—3次，警告无效屏蔽账号24小时。对于无理骚扰，影响客服正常工作者，将该用户拉入黑名单72小时。

9、扰乱家园正常秩序

故意挡住NPC，妨碍其它居民的正常游戏等。

处理方式：警告1—3次，若不听警告，则直接踢出场景。

10、某玩家拉结玩家聚集故意闹事者。

处理方式：一经发现，对带头闹事者屏蔽账号24小时；对其他受拉结的玩家进行警告，如屡次违反此规则者，将直接屏蔽账号24小时。

11、其它情况

玩家在踢出场景后，继续换号恶意辱骂、恶意刷屏者。

处理方式：屏蔽IP地址3天。

12、人物昵称、家族名称、小屋名称不符合要求

处理方式：发送消息要求用户修改相应的昵称，如不同意修改，则封停其帐号。帐号被封停后，需要玩家发信到客服信箱申请解封，并同意修改昵称后进行解封，客服人员跟踪修改情况。

13、利用BUG牟取私利，破坏家园平衡

家园居民有义务举报BUG，严禁直接或间接利用BUG、程序漏洞等获利或扰乱家园秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为，一经查实，我们将对其采取严厉的处罚措施。

处理方式：根据情节具体处理，保留永久封停账号的权利。

14、使用第三方软件

家园居民不得使用未经家园官方许可的其它任何第三方软件，如有发现其它程序或是软件牟取利益，影响家园的公平公正时，将采服严厉的处罚措施。

处理方式：情节严重者，保留永久封停账号的权利。

PS：如玩家通过视频进行强烈的言行不雅行为，屏蔽其账号后，该玩家通过其它帐号再次有言行不雅的行为，则根据帐号使用者进行处理。封停帐号将不受三次屏蔽次数的限制。

例如：A玩家使用ID：aaa有多次言行不雅的行为，已经对aaa账号进行封停。如果短期内，A玩家使用ID：bbb登录家园并再次强烈违反守则，有言行不雅等违规行为，则对bbb帐号永久封停。

针对部分用户对条例理解不当的情况，特此详细说明：

1、对于利用BUG牟取私利，破坏家园平衡的说明

原条例说明为：家园居民有义务举报BUG，严禁直接或间接利用BUG、程序漏洞等获利或扰乱家园秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为，一经查实，我们将对其采取严厉的处罚措施。

详细说明：

a、直接利用BUG、程序漏洞等获利或扰乱家园秩序或达到个人目的；

处罚方式：永久封停帐号，并冻结其帐号上所有财产。

b、间接利用BUG、程序漏洞等获利或扰乱家园秩序或达到个人目的（包括但不限于将非法物品交易到其它帐号下）；

处罚方式：永久封停所有参与交易的账号，并冻结其账号上的财产。

c、家园居民有义务举报系统中发现的BUG，发现BUG未举报并参与宣传使用者。

处罚方式：我们将根据实际情况保留永久封停帐号的权利。

2、关于虚拟财产交易的说明

a、梦境网络不承认任何线下的虚拟财产交易，由于线下交易造成的损失，我们不作任何赔偿。（包括但不限于买卖双方不遵守承诺，卖方出售非法物品等情况）

b、梦境居民购买到非正常途径获得的物品，系统将回收非正常途径获得的物品，不做任何形式的补偿。

（温馨提示：天上不会掉馅饼。当您在与玩家交易时，请您仔细判断、辨别物品的真伪，以免给您带来不必要的损失！）